Фондом
поддержки детей в рамках Общенациональной информационной компании по
противодействию жестокому обращению с детьми, находящимися в трудной жизненной
ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации был создан единый
общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-20-000-122. Звонки на
этот номер бесплатны с любого аппарата. В основе
работы телефона доверия — принцип анонимности. И он касается как людей,
обращающихся в эту службу за помощью, так и самих телефонных консультантов.
Телефон доверия — это «скорая психологическая помощь и поддержка». Если плохо,
если тебя обидели, можно набрать десять цифр, и тебе обязательно ответят, тебя
обязательно выслушают и помогут.
С тех пор, как
год назад возник единый общероссийский телефон службы доверия, звонков от
подростков и юношества стало в несколько раз больше. Если раньше от общего
количества позвонивших в службу звонки детей составляли около 15%, то теперь
это 40-50%. Но вряд ли возросшую статистику детских звонков в службу доверия
следует рассматривать как показатель увеличившегося детского психологического
неблагополучия. Скорее это свидетельствует о зарождении в обществе правильного
цивилизованного алгоритма поведения в трудной ситуации.
